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Los pedidos pueden demorar entre 48hs y 96hs en lo normal. Hay algunas veces en que puede demorar 1 o 2 dias mas dependiendo de la demanda del producto.
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Debes ir a la sección Mi Cuenta y allí podrás modificarla.
Te enviaremos un correo para que puedas ver en tiempo real el estado de tu pedido.
No guardamos información de ese tipo ya que los pagos se procesan mediante MercadoPago.
Los impuestos ya están incluidos en los precios.
Si a todo el país y al momento de comprar y colocar tu dirección te saldrá el precio del envío.
Los productos se empaquetan por separado.
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Puede obtener más detalles aquí: Politicas de devolución.
En caso de que eso suceda debe comunicarse a [email protected] o a nuestros canales de Whatsapp.
Si su pedido llego dañado y no lo ha utilizado puede generar una orden de reembolso o cambio del mismo.
Te enviaremos esos detalles dependiendo en donde te encuentres, para ello deberas comunicarte con nuestros medios de contacto con tu numero de compra.
Puede utilizar nuestro chat en linea para recibir soporte personalizado.
Comunicarse con [email protected] de manera urgente enviando el numero de orden, la dirección anterior y la nueva siempre y cuando este dentro de las 4hs previas a realizar la compra.
Una vez generada la compra y pagada, no podrá cancelarla ya que tenemos un estricto proceso de despacho y logística que nuestro equipo cumple para que los pedidos lleguen en tiempo y forma.
Puede ponerse en lista de espera para un producto que esta en stock y estar en primera fila cuando el producto este nuevamente disponible.